Ett larm varar sällan mer än några minuter, och appen ska gå att använda utan att man har läst något först. Ändå är det skönt att veta det i förväg. Här står vad varje knapp gör – i änden där man trycker, och i änden där telefonen ringer. Bilderna är från appen.
Tre sekunder, varje gång. Alla knappar som betyder något har ångerrätt. Första trycket startar en nedräkning med en ring som löper runt knappen, och det står vad som händer och hur många sekunder som är kvar. Trycker du igen innan ringen är hela vägen runt händer det ingenting. Det gäller både ”Jag kommer”, ”Avböj”, ”Ring upp”, ”Avsluta larm” och cirklarna i vidarebefordran.
Den som trycker
När du skickar ett larm
Startskärmen visar alltid två saker: vem larmet går till just nu, och knappen. När larmet pågår lägger det sig överst med det senaste som hände.
Avsändarens startskärm, ett par minuter in i ett larm. Det nyaste står överst – det är det man tittar efter.
Skjut för att skicka larm
Den ligger längst ner på startskärmen och fyller hela bredden. Du skjuter knoppen helt till höger – rörelsen är bekräftelsen, så larmet inte går av i fickan. Släpper du under vägen glider knoppen tillbaka, och inget har hänt.
Larmet skickas i samma ögonblick du släpper på höger sida. Har din iPhone en Åtgärdsknapp behöver du inte ens öppna appen – ett långt tryck gör exakt samma sak.
Med VoiceOver är det ett vanligt dubbeltryck. En skjutrörelse är inte något alla kan göra, och då kan appen inte användas till det den är till för.
3 · Skickar larm nu… Tryck för att avbryta
Nedräkningen: ”Skickar larm nu…”
Direkt efter skjutet blir listen röd och räknar 3 · 2 · 1. Ett tryck på den avbryter larmet.
Nedräkningen ligger på servern, inte på din telefon. Låser du skärmen, stoppar telefonen i fickan eller stänger appen fortsätter den ändå, och larmet skickas i alla fall.
Väntar på svar…
Larmet är ute. Under raden står vem det gick till och hur många personer, och siffran till höger är tiden sedan du tryckte. Här har ingen människa sagt något än.
Mottaget av …
Inte ett svar från en människa – en bekräftelse från en telefon: meddelandet har nått fram till den. Bra att veta, men inte samma sak som att någon kommer.
Mette kommer · 4 min
Det här är det enda som får störa dig: en vibration i fickan och en rad som säger vem som är på väg, och hur lång tid det tar. Minuterna räknas ut på hennes telefon utifrån var hon står, och skickas med.
Har du slagit på diskret läge vibrerar telefonen inte. Larmet skickas oförändrat – telefonen avslöjar bara inte att du har tryckt.
Se karta och hjälpare
Öppnar kartan med din egen position och prickar för dem som är på väg mot dig. Det är samma skärm mottagarna ser. Du kan stänga den igen – det rör inte larmet.
Avsluta larm
Avslutar larmet för alla. Tre sekunders nedräkning, och ett tryck till ångrar det. Alla som fick larmet får veta att det är slut – även de som redan var på väg.
Kan telefonen inte nå servern låtsas appen inte att det är stängt. Då står det ”Larmet pågår fortfarande”, och den fortsätter försöka i bakgrunden.
Ännu ett långt tryck på Åtgärdsknappen
Trycker du igen medan larmet pågår
Det startar inget nytt larm. Det som redan pågår går upp en nivå – det betyder ”det brådskar mer”. Nästa krets kommer med: bakjouren, ledningen, resten av huset, beroende på vad som är inställt.
Din position uppdateras samtidigt, så de nya också vet var du är nu.
Ingen har svarat än Ring själv – tryck på ett namn
När inget händer: numren
Har det gått en halv minut utan att någon har sagt ”jag kommer” – eller kunde larmet inte skickas alls – lägger appen namnen och numren överst på startskärmen, i rader stora nog för en darrande hand. Ett tryck ringer upp.
Listan ligger sparad på din egen telefon, så den fungerar även när det inte går att nå servern.
Följ mig hem
Inte ett larm, utan en överenskommelse med dig själv: säg när du är hemma. Fem minuter innan frågar telefonen från låsskärmen om allt är bra – du kan svara ”Jag är ok” eller ”Förläng 15 min” utan att låsa upp.
Svarar du inte skickar Kom larmet av sig själv med din senast kända position, till exakt samma personer som om du hade hållit in knappen. Slår du på ”Följ mig hem” kan de också följa rutten under tiden.
Check-in och ”Följ mig hem” ingår i Kom Plus.
Den som får beskedet
När du får ett larm
Kartan fyller hela skärmen, och knapparna ligger samlade på ett kort längst ner. Överst står namnet, adressen och hur länge larmet har pågått.
Mottagarens skärm. Allt det stora är kartan; allt man ska trycka på ligger inom räckhåll för tummen.
Jag kommer
Det viktigaste trycket i hela appen. Tre sekunders nedräkning, och sedan är svaret skickat. Under tiden räknar telefonen ut hur lång tid du behöver för att nå fram – till fots om det är under 2,5 km, annars med bil – och skickar tiden med. Avsändaren ser ”Mette kommer · 4 min”.
Från det ögonblick du trycker delas din position med larmets deltagare, så de kan se att du närmar dig. Delningen stoppar i samma sekund du meddelar dig framme, eller när larmet avslutas.
Larmet ligger också som en bubbla på låsskärmen med ”Jag kommer” och ”Avböj”. Svaret skickas därifrån direkt; kartan öppnas efteråt.
Jag är framme
När du har sagt att du kommer byter den stora knappen till den här. Den säger till de andra att du är där – och din position slutar delas. Det är inte en knapp som avslutar larmet.
Allt är bra
Dyker upp när du har meddelat dig framme. Den avslutar larmet för alla – med beskedet att det gick bra. Tre sekunder att ångra, som allt annat.
Assistans
Står bredvid ”Allt är bra”. Du är framme, och det räcker inte. Ett tryck skickar larmet vidare till nästa krets direkt och säger till alla på larmet att du ber om mer hjälp.
De som ännu inte har reagerat – och de som hade avböjt – får larmet igen som ett nytt meddelande med knappar. De som redan är på väg får veta det i tysthet.
Ring upp
Ringer avsändaren. Tre sekunders nedräkning, sedan öppnas samtalet. Knappen är grå om avsändaren inte har lagt in ett telefonnummer i appen – Kom hittar inte på ett nummer.
Vidarebefordra
Öppnar ett ark med de cirklar avsändaren eller organisationen har satt upp – t.ex. Bakjour, Ledning, Mamma. Själva knappen gör inget annat än att öppna arket; inget är vidarebefordrat än.
Cirklarna i arket
Tryck på en cirkel – du har tre sekunder att ångra. Pekar cirkeln på en grupp får hela gruppen larmet nu. Pekar den på en enskild kontakt kommer den ena personen med.
Alla på larmet får veta vem det skickades vidare till. Avsändaren störs inte av det; hon störs bara av att någon kommer.
Meddelanden öppnas med texten och länken klara Du trycker Skicka
När det inte finns någon app i andra änden
Är cirkeln ett telefonnummer utan Kom öppnas Meddelanden på din egen telefon med texten och länken klara. Du trycker Skicka. Kom har ingen sms-central – sms:et är ditt, och det skickas från ditt nummer.
Den som får länken ser avsändarens namn, position och adress på en karta i webbläsaren och kan svara ”Jag kommer” och ringa upp. Ingen app, inget konto, ingen inloggning. Länken är en engångsnyckel och fungerar bara medan larmet pågår.
Vidarebefordran till nummer utan app ingår i Kom Plus.
Avböj
Säger till de andra att du inte kan. Knappen står därefter kvar som ”Avböjt”, och den stora knappen går tillbaka till ”Jag kommer” – man får alltid ändra sig och komma ändå.
Avböjer alla i kretsen går larmet av sig själv vidare till nästa led. Ingen ska sitta och vänta på ett svar som inte kommer.
Tillbaka
Stänger larmskärmen. Larmet fortsätter, och ditt svar står kvar – det finns ingen knapp här som stänger av något av misstag.
Pågår flera larm samtidigt står en röd knapp bredvid med hur många. Den tar dig tillbaka till listan.
Följ igen
Kartan följer avsändaren av sig själv. I samma ögonblick du flyttar den med fingret för att titta någon annanstans slutar den följa – och då dyker den här knappen upp i hörnet och sätter tillbaka den.
Är det ditt eget larm
Öppnar du kartan på ett larm du själv har skickat finns det inga svarsknappar. Då står det ”Avsluta larm” – och under den ”Stäng kartan”, som bara lägger undan skärmen utan att röra larmet.
Siffror och märken
Det som inte är knappar
Resten av larmskärmen är information. Den står där för att man ska kunna bedöma situationen själv – inte för att den ser fin ut.
Noggrannhet · Uppdaterad · Batteri
±12 m är hur säker positionen är. Är den sämre än 30 meter ritas en röd cirkel på kartan, så man inte letar på fel ställe – osäkerheten döljs inte.
18 s är hur gammal den visade positionen är. 64 % är avsändarens batteri, som det var när larmet gick. Det säger något om hur länge hon kan ses.
Sedan larmet
Tiden sedan larmet skickades. Den stannar när larmet avslutas eller blåses av, och blir stående på den slutgiltiga varaktigheten.
Prickarna på kartan
Den röda pricken som pulserar stilla är avsändaren. De mintgröna prickarna med initialer är dem som är på väg – med sin tid bredvid, om de har en. Är det en röd ring runt avsändaren är positionen osäker, och ringen visar hur stort området är.
ÖVNING och ”ber om mer hjälp”
Ett övningslarm är ett riktigt larm i allt utom namnet: samma skärm, samma knappar, samma logg. Det är bara märkt ÖVNING högst upp och räknas för sig i statistiken. På samma plats står det om någon har tryckt Assistans.
När ett svar inte nådde fram
Trycker du ”Jag kommer”, och telefonen inte kan nå servern, står det precis vid knappen: svaret har inte nått fram än, vi försöker igen, ring om det är akut. Skärmen byter läge först när servern har bekräftat. Allt annat vore en lögn – både mot dig och mot henne som väntar.
Knapparna lovar inte mer än de gör: det finns ingen knapp som ringer 112 (det tillåter inte iPhone – det måste en människa göra), ingen som startar en inspelning, och ingen som ”upptäcker” ett fall. Det kritiska ljudet används bara till själva larmet, och bara på telefoner där ägaren själv har sagt ja. Bekräftelser, passpåminnelser och övningar låter aldrig.
Resten av historien
Vem larmet går till, vad som händer om ingen svarar, och vad det kostar – det står på startsidan.
