En alarm varer sjelden mer enn noen minutter, og appen skal kunne brukes uten at man har lest noe først. Likevel er det godt å vite det på forhånd. Her står hva hver enkelt knapp gjør — i den enden der man trykker, og i den enden der telefonen ringer. Bildene er fra appen.
Tre sekunder, hver gang. Alle knapper som betyr noe, har angrefrist. Første trykk starter en nedtelling med en ring som løper rundt knappen, og det står hva som skjer og hvor mange sekunder som er igjen. Trykker du igjen før ringen er hele veien rundt, skjer det ingenting. Det gjelder både «Jeg kommer», «Meld av», «Ring opp», «Avslutt alarm» og sirklene i videresendingen.
Den som trykker
Når du sender en alarm
Forsiden viser alltid to ting: hvem alarmen går til akkurat nå, og knappen. Når alarmen kjører, legger den seg øverst med det siste som skjedde.
Avsenderens forside, et par minutter inne i en alarm. Det nyeste står øverst — det er det man ser etter.
Skyv for å sende alarm
Den ligger nederst på forsiden og fyller hele bredden. Du skyver knotten helt til høyre — bevegelsen er bekreftelsen, så alarmen ikke går av i lomma. Slipper du underveis, glir knotten tilbake, og det har ikke skjedd noe.
Alarmen sendes i det øyeblikket du slipper i høyre side. Har iPhonen din en Handlingsknapp, trenger du ikke engang åpne appen — ett langt trykk gjør akkurat det samme.
Med VoiceOver er det et vanlig dobbelttrykk. Et skyv er ikke en bevegelse alle kan gjøre, og da kan ikke appen brukes til det den er til.
3 · Sender alarm nå… Trykk for å avbryte
Nedtellingen: «Sender alarm nå…»
Rett etter skyvet blir skinnen rød og teller 3 · 2 · 1. Ett trykk på den avbryter alarmen.
Nedtellingen ligger på serveren, ikke på telefonen din. Låser du skjermen, putter telefonen i lomma eller lukker appen, kjører den videre og alarmen går ut likevel.
Venter på svar…
Alarmen er ute. Under linjen står det hvem den gikk til og hvor mange personer, og tallet til høyre er tiden siden du trykket. Her er det ennå ikke et menneske som har sagt noe.
Mottatt av …
Ikke et svar fra et menneske — en kvittering fra en telefon: beskjeden har nådd frem til den. Godt å vite, men ikke det samme som at noen kommer.
Mette kommer · 4 min
Dette er det eneste som får forstyrre deg: en vibrasjon i lomma og én linje som sier hvem som er på vei, og hvor lang tid det tar. Minuttene er regnet ut på telefonen hennes ut fra hvor hun står, og sendt med.
Har du slått på diskret modus, vibrerer ikke telefonen. Alarmen sendes uendret — telefonen røper bare ikke at du har trykket.
Se kart og dem som kommer
Åpner kartet med din egen posisjon og prikker for dem som er på vei mot deg. Det er den samme skjermen mottakerne ser. Du kan lukke den igjen — det rører ikke alarmen.
Avslutt alarm
Avslutter alarmen for alle. Tre sekunders nedtelling, og ett trykk til angrer det. Alle som fikk alarmen, får beskjed om at den er over — også dem som allerede var på vei.
Kan telefonen ikke få kontakt med serveren, later ikke appen som om den er lukket. Da står det «Alarmen kjører fortsatt», og den prøver videre i bakgrunnen.
Enda et langt trykk på Handlingsknappen
Trykker du igjen mens alarmen kjører
Det starter ikke en ny alarm. Den som kjører, går et nivå opp — det betyr «det haster mer». Neste krets kommer med: bakvakten, ledelsen, resten av huset, alt etter hva som er satt opp.
Posisjonen din blir oppdatert samtidig, så de nye også vet hvor du er nå.
Ingen har svart ennå Ring selv — trykk på et navn
Når det ikke skjer noe: numrene
Er det gått et halvt minutt uten at noen har sagt «jeg kommer» — eller kunne alarmen slett ikke sendes — legger appen navnene og numrene øverst på forsiden, i rader som er store nok for en hånd som rister. Ett trykk ringer opp.
Listen ligger lagret på din egen telefon, så den virker også når det ikke er kontakt med serveren.
Følg meg hjem
Ikke en alarm, men en avtale med deg selv: si når du er hjemme. Fem minutter før spør telefonen fra låseskjermen om alt er bra — du kan svare «Jeg er ok» eller «Forleng 15 min» uten å låse opp.
Svarer du ikke, sender Kom alarmen av seg selv med sist kjente posisjon, til nøyaktig de samme menneskene som hvis du hadde holdt knappen inne. Slår du på «Følg meg hjem», kan de også se ruten underveis.
Check-in og «Følg meg hjem» er en del av Kom Plus.
Den som får beskjeden
Når du får en alarm
Kartet fyller hele skjermen, og knappene ligger samlet på ett kort nederst. Øverst står navnet, adressen og hvor lenge alarmen har kjørt.
Mottakerens skjerm. Alt det store er kartet; alt det man skal trykke på, ligger innenfor tommelens rekkevidde.
Jeg kommer
Det viktigste trykket i hele appen. Tre sekunders nedtelling, og så er svaret sendt. Telefonen regner underveis ut hvor lang tid du bruker på å nå frem — til fots hvis det er under 2,5 km, ellers i bil — og sender tiden med. Avsenderen ser «Mette kommer · 4 min».
Fra du har trykket, deles posisjonen din med alarmens deltakere, så de kan se at du nærmer deg. Delingen stopper i det øyeblikket du melder deg fremme, eller når alarmen slutter.
Alarmen ligger også som en boble på låseskjermen med «Jeg kommer» og «Meld av». Svaret sendes derfra med det samme; kartet åpner etterpå.
Jeg er fremme
Når du har sagt at du kommer, skifter den store knappen til denne. Den sier til de andre at du er der — og posisjonen din slutter å deles. Det er ikke en knapp som lukker alarmen.
Alt er bra
Kommer frem når du har meldt deg fremme. Den avslutter alarmen for alle — med beskjeden om at det gikk bra. Tre sekunder til å angre, som alt annet.
Assistanse
Står ved siden av «Alt er bra». Du er fremme, og det er ikke nok. Ett trykk sender alarmen videre til neste krets med det samme og sier til alle på alarmen at du ber om mer hjelp.
De som ennå ikke har reagert — og de som hadde meldt seg av — får alarmen igjen som en ny beskjed med knapper. De som allerede er på vei, får det stille å vite.
Ring opp
Ringer til avsenderen. Tre sekunders nedtelling, så åpner samtalen. Knappen er grå hvis avsenderen ikke har lagt inn et telefonnummer i appen — Kom dikter ikke opp et nummer.
Videresend
Åpner et ark med sirklene avsenderen eller organisasjonen har satt opp — f.eks. Bakvakt, Ledelse, Mamma. Selve knappen gjør ikke annet enn å åpne arket; det er ikke sendt noe videre ennå.
Sirklene i arket
Trykk på en sirkel — det er tre sekunder til å angre. Peker sirkelen på en gruppe, får hele gruppen alarmen nå. Peker den på en enkelt kontakt, kommer den ene personen med.
Alle på alarmen får vite hvem den er sendt videre til. Avsenderen forstyrres ikke av det; hun forstyrres bare av at noen kommer.
Meldinger åpner med teksten og lenken klar Du trykker Send
Når det ikke er noen app i den andre enden
Er sirkelen et telefonnummer uten Kom, åpner Meldinger på din egen telefon med teksten og lenken klar. Du trykker Send. Kom har ingen SMS-sentral — SMS-en er din, og den sendes fra ditt nummer.
Den som får lenken, ser avsenderens navn, posisjon og adresse på et kart i nettleseren og kan svare «Jeg kommer» og ringe opp. Ingen app, ingen konto, ingen innlogging. Lenken er en engangsnøkkel og virker bare mens alarmen kjører.
Videresending til numre uten app er en del av Kom Plus.
Meld av
Sier til de andre at du ikke kan. Knappen blir deretter stående som «Meldt av», og den store knappen går tilbake til «Jeg kommer» — man kan alltid ombestemme seg og komme likevel.
Melder alle i kretsen seg av, går alarmen av seg selv videre til neste ledd. Ingen skal sitte og vente på et svar som ikke kommer.
Tilbake
Lukker alarmskjermen. Alarmen kjører videre, og svaret ditt står fortsatt — det finnes ingen knapp her som slukker for noe ved et uhell.
Er det flere alarmer i gang samtidig, står det en rød knapp ved siden av med hvor mange. Den fører tilbake til listen.
Følg igjen
Kartet følger avsenderen av seg selv. I det øyeblikket du flytter det med fingeren for å se et annet sted hen, slutter det å følge — og da dukker denne knappen opp i hjørnet og setter det tilbake.
Er det din egen alarm
Åpner du kartet på en alarm du selv har sendt, er det ingen svarknapper. Da står det «Avslutt alarm» — og under den «Lukk kartet», som bare legger skjermen bort uten å røre alarmen.
Tall og merker
Det som ikke er knapper
Resten av alarmskjermen er opplysninger. De står der fordi man skal kunne vurdere situasjonen selv — ikke fordi de ser bra ut.
Nøyaktighet · Oppdatert · Batteri
±12 m er hvor sikker posisjonen er. Er den dårligere enn 30 meter, tegnes det en rød sirkel på kartet, så man ikke leter feil sted — usikkerheten skjules ikke.
18 s er hvor gammel den viste posisjonen er. 64 % er avsenderens batteri, slik det var da alarmen gikk. Det sier noe om hvor lenge hun kan ses.
Siden alarm
Tiden siden alarmen ble sendt. Den stopper når alarmen avsluttes eller avblåses, og blir stående på den endelige varigheten.
Prikkene på kartet
Den røde prikken som banker stille, er avsenderen. De mintgrønne prikkene med initialer er dem som er på vei — med tiden sin ved siden av, hvis de har en. Er det en rød ring rundt avsenderen, er posisjonen usikker, og ringen viser hvor stort området er.
ØVELSE og «ber om mer hjelp»
En øvelsesalarm er en ekte alarm i alt annet enn navnet: samme skjerm, samme knapper, samme logg. Den er bare merket ØVELSE øverst og telles for seg i statistikken. På samme plass står det hvis noen har trykket Assistanse.
Når et svar ikke nådde frem
Trykker du «Jeg kommer», og telefonen ikke kan få kontakt med serveren, står det like ved knappen: svaret har ikke nådd frem ennå, vi prøver igjen, ring hvis det haster. Skjermen skifter først tilstand når serveren har bekreftet. Alt annet ville vært en løgn — både overfor deg og overfor henne som venter.
Knappene lover ikke mer enn de gjør: det finnes ingen knapp som ringer 112 (det tillater ikke iPhone — det skal et menneske gjøre), ingen som starter et opptak, og ingen som «oppdager» et fall. Den kritiske lyden brukes bare til selve alarmen, og bare på telefoner der eieren selv har sagt ja. Kvitteringer, vaktvarsler og øvelser larmer aldri.
Resten av historien
Hvem alarmen går til, hva som skjer hvis ingen svarer, og hva det koster — det står på forsiden.
