En alarm varer sjældent mere end nogle minutter, og appen skal kunne bruges uden at man har læst noget først. Alligevel er det rart at vide det i forvejen. Her står hvad hver enkelt knap gør — i den ende hvor man trykker, og i den ende hvor telefonen ringer. Billederne er fra appen.
Tre sekunder, hver gang. Alle knapper der betyder noget, har fortrydelsesret. Første tryk starter en nedtælling med en ring, der løber rundt om knappen, og der står hvad der sker og hvor mange sekunder der er tilbage. Trykker du igen inden ringen er hele vejen rundt, sker der ingenting. Det gælder både "Jeg kommer", "Afmeld", "Ring op", "Afslut alarm" og cirklerne i viderestillingen.
Den der trykker
Når du sender en alarm
Forsiden viser altid to ting: hvem alarmen går til lige nu, og knappen. Når alarmen kører, lægger den sig øverst med det sidste der skete.
Afsenderens forside, et par minutter inde i en alarm. Det nyeste står øverst — det er det, man kigger efter.
Skub for at sende alarm
Den ligger nederst på forsiden og fylder hele bredden. Du skubber knoppen helt til højre — bevægelsen er bekræftelsen, så alarmen ikke går af i lommen. Slipper du undervejs, glider knoppen tilbage, og der er ikke sket noget.
Alarmen sendes i det øjeblik du slipper i højre side. Har din iPhone en Handlingsknap, behøver du slet ikke åbne appen — ét langt tryk gør nøjagtig det samme.
Med VoiceOver er det et almindeligt dobbelttryk. Et skub er ikke en bevægelse alle kan lave, og så kan appen ikke bruges til det den er til.
3 · Sender alarm nu… Tryk for at annullere
Nedtællingen: "Sender alarm nu…"
Straks efter skubbet bliver skinnen rød og tæller 3 · 2 · 1. Ét tryk på den annullerer alarmen.
Nedtællingen ligger på serveren, ikke på din telefon. Låser du skærmen, stikker telefonen i lommen eller lukker appen, kører den videre og alarmen går ud alligevel.
Venter på svar…
Alarmen er ude. Under linjen står hvem den gik til og hvor mange personer, og tallet i højre side er tiden siden du trykkede. Her er der endnu ikke et menneske, der har sagt noget.
Modtaget af …
Ikke et svar fra et menneske — en kvittering fra en telefon: beskeden er nået frem til den. Det er godt at vide, men det er ikke det samme som at nogen kommer.
Mette kommer · 4 min
Det her er det eneste, der må forstyrre dig: en vibration i lommen og én linje, der siger hvem der er på vej, og hvor lang tid der går. Minutterne er regnet ud på hendes telefon ud fra hvor hun står, og sendt med.
Har du slået diskret tilstand til, vibrerer telefonen ikke. Alarmen sendes uændret — telefonen røber bare ikke at du har trykket.
Se kort og tilløbere
Åbner kortet med din egen position og prikker for dem, der er på vej mod dig. Det er den samme skærm, modtagerne ser. Du kan lukke den igen — det rører ikke alarmen.
Afslut alarm
Slutter alarmen for alle. Tre sekunders nedtælling, og et tryk mere fortryder. Alle der fik alarmen, får besked om at den er slut — også dem der allerede var på vej.
Kan telefonen ikke få fat i serveren, lader appen ikke som om den er lukket. Så står der "Alarmen kører stadig", og den prøver videre i baggrunden.
Endnu et langt tryk på Handlingsknappen
Trykker du igen mens alarmen kører
Der starter ikke en ny alarm. Den der kører, går et niveau op — det betyder "det haster mere". Næste kreds kommer med: bagvagten, ledelsen, resten af huset, alt efter hvad der er sat op.
Din position bliver opdateret samtidig, så de nye også ved hvor du er nu.
Ingen har svaret endnu Ring selv — tryk på et navn
Når der ikke sker noget: numrene
Er der gået et halvt minut, uden at nogen har sagt "jeg kommer" — eller kunne alarmen slet ikke sendes — lægger appen navnene og numrene øverst på forsiden, i rækker der er store nok til en hånd der ryster. Ét tryk ringer op.
Listen ligger gemt på din egen telefon, så den virker også når der ikke er hul igennem til serveren.
Følg mig hjem
Ikke en alarm, men en aftale med dig selv: sig hvornår du er hjemme. Fem minutter før spørger telefonen fra låseskærmen, om alt er godt — du kan svare "Jeg er ok" eller "Forlæng 15 min" uden at låse op.
Svarer du ikke, sender Kom alarmen af sig selv med din sidst kendte position, til præcis de samme mennesker som hvis du havde holdt knappen inde. Slår du "Følg mig hjem" til, kan de også se ruten undervejs.
Check-in og "Følg mig hjem" er en del af Kom Plus.
Den der får beskeden
Når du får en alarm
Kortet fylder hele skærmen, og knapperne ligger samlet på ét kort i bunden. Øverst står navnet, adressen og hvor længe alarmen har kørt.
Modtagerens skærm. Alt det store er kortet; alt det man skal trykke på, ligger inden for tommelfingerens rækkevidde.
Jeg kommer
Det vigtigste tryk i hele appen. Tre sekunders nedtælling, og så er svaret sendt. Telefonen regner undervejs ud, hvor lang tid du er om at nå frem — til fods hvis der er under 2,5 km, ellers i bil — og sender tiden med. Afsenderen ser "Mette kommer · 4 min".
Fra du har trykket, deles din position med alarmens deltagere, så de kan se at du nærmer dig. Delingen stopper i det øjeblik du melder dig fremme, eller når alarmen slutter.
Alarmen ligger også som en boble på låseskærmen med "Jeg kommer" og "Afmeld". Svaret sendes derfra med det samme; bagefter åbner kortet.
Jeg er fremme
Når du har sagt at du kommer, skifter den store knap til denne. Den siger til de andre at du er der — og din position holder op med at blive delt. Det er ikke en knap der lukker alarmen.
Alt er godt
Kommer frem, når du har meldt dig fremme. Den slutter alarmen for alle — med den besked, at det gik godt. Tre sekunder til at fortryde, som alt andet.
Assistance
Står ved siden af "Alt er godt". Du er fremme, og det er ikke nok. Ét tryk sender alarmen videre til næste kreds med det samme og siger til alle på alarmen, at du beder om mere hjælp.
De der endnu ikke har reageret — og de der havde meldt fra — får alarmen igen som en ny besked med knapper. Dem der allerede er på vej, får det stille at vide.
Ring op
Ringer til afsenderen. Tre sekunders nedtælling, så åbner opkaldet. Knappen er grå, hvis afsenderen ikke har lagt et telefonnummer ind i appen — Kom opfinder ikke et nummer.
Viderestil
Åbner et ark med de cirkler, afsenderen eller organisationen har sat op — fx Bagvagt, Ledelse, Mor. Selve knappen gør ikke andet end at åbne arket; der er ikke sendt noget videre endnu.
Cirklerne i arket
Tryk på en cirkel — der er tre sekunder til at fortryde. Peger cirklen på en gruppe, får hele gruppen alarmen nu. Peger den på en enkelt kontakt, kommer den ene person med.
Alle på alarmen får at vide, hvem der er sendt videre til. Afsenderen forstyrres ikke af det; hun forstyrres kun af at nogen kommer.
Beskeder åbner med teksten og linket klar Du trykker Send
Når der ikke er nogen app i den anden ende
Er cirklen et telefonnummer uden Kom, åbner Beskeder på din egen telefon med teksten og linket klar. Du trykker Send. Kom har ingen SMS-central — SMS'en er din, og den sendes fra dit nummer.
Den der får linket, ser afsenderens navn, position og adresse på et kort i browseren og kan svare "Jeg kommer" og ringe op. Ingen app, ingen konto, intet login. Linket er en engangsnøgle og virker kun, mens alarmen kører.
Viderestilling til numre uden app er en del af Kom Plus.
Afmeld
Siger til de andre, at du ikke kan. Knappen bliver derefter stående som "Afmeldt", og den store knap går tilbage til "Jeg kommer" — man må altid ombestemme sig og komme alligevel.
Melder alle i kredsen fra, går alarmen af sig selv videre til næste led. Ingen skal sidde og vente på et svar, der ikke kommer.
Tilbage
Lukker alarmskærmen. Alarmen kører videre, og dit svar står stadig — der er ingen knap her, der slukker for noget ved et uheld.
Er der flere alarmer i gang samtidig, står der en rød knap ved siden af med hvor mange. Den fører tilbage til listen.
Følg igen
Kortet følger afsenderen af sig selv. I det øjeblik du flytter det med fingeren for at kigge et andet sted hen, holder det op med at følge — og så dukker denne knap op i hjørnet og sætter det tilbage.
Er det din egen alarm
Åbner du kortet på en alarm du selv har sendt, er der ingen svarknapper. Så står der "Afslut alarm" — og under den "Luk kortet", som bare lægger skærmen væk uden at røre alarmen.
Tal og mærker
Det der ikke er knapper
Resten af alarmskærmen er oplysninger. De står der, fordi man skal kunne vurdere situationen selv — ikke fordi de ser godt ud.
Nøjagtighed · Opdateret · Batteri
±12 m er hvor sikker positionen er. Er den dårligere end 30 meter, tegnes der en rød cirkel på kortet, så man ikke leder det forkerte sted — usikkerheden skjules ikke.
18 s er hvor gammel den viste position er. 64 % er afsenderens batteri, som det var da alarmen gik. Det siger noget om, hvor længe hun kan ses.
Siden alarm
Tiden siden alarmen blev sendt. Den stopper, når alarmen afsluttes eller afblæses, og bliver stående på den endelige varighed.
Prikkerne på kortet
Den røde prik, der banker stille, er afsenderen. De mintgrønne prikker med initialer er dem, der er på vej — med deres tid ved siden af, hvis de har en. Er der en rød ring om afsenderen, er positionen usikker, og ringen viser hvor stort området er.
ØVELSE og "beder om mere hjælp"
En øvelsesalarm er en rigtig alarm i alt andet end navnet: samme skærm, samme knapper, samme log. Den er bare mærket ØVELSE øverst og tælles for sig i statistikken. På den samme plads står det, hvis nogen har trykket Assistance.
Når et svar ikke nåede frem
Trykker du "Jeg kommer", og telefonen ikke kan få fat i serveren, står det lige ved knappen: svaret er ikke nået frem endnu, vi prøver igen, ring hvis det haster. Skærmen skifter først tilstand, når serveren har bekræftet. Alt andet ville være en løgn — både over for dig og over for hende, der venter.
Knapperne lover ikke mere end de gør: der er ingen knap der ringer 112 (det tillader iPhone ikke — det skal et menneske gøre), ingen der starter en optagelse, og ingen der "opdager" et fald. Den kritiske lyd bruges kun til selve alarmen, og kun på telefoner hvor ejeren selv har sagt ja. Kvitteringer, vagt-advarsler og øvelser larmer aldrig.
Resten af historien
Hvem alarmen går til, hvad der sker hvis ingen svarer, og hvad det koster — det står på forsiden.
